Версия 1.1 от 19 октября 2026 года
Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и обязательны для объявлений, комментариев, чатов и личных сообщений. Запреты платформы могут быть шире конкретных составов правонарушений.
Пользователь обязан размещать достоверную информацию, иметь право на фотографии, тексты, товарные знаки и иные материалы, соблюдать требования к товарам, услугам и рекламе. Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Проверенный магазин (индивидуальный предприниматель или организация) вправе размещать собственный логотип на витрине и на фотографиях в своих объявлениях и указывает часы своей работы. Логотип должен принадлежать магазину, а часы работы — соответствовать действительности.
Запрещены публичные призывы к экстремистской деятельности; публичные призывы к террористической деятельности, публичное оправдание и пропаганда терроризма; материалы запрещённых экстремистских и террористических организаций в формах, запрещённых законом; запрещённая нацистская и иная экстремистская символика; материалы, за распространение которых предусмотрена уголовная или административная ответственность. Ориентиры: Федеральный закон от 25.07.2002 № 114-ФЗ; УК РФ, ст. 205.2, 280, 282, 282.2, 282.4, 354.1; КоАП РФ, ст. 20.3, 20.3.1, 20.3.2, 20.29.
Запрещены высказывания и материалы, направленные на возбуждение ненависти или вражды, унижение достоинства человека или группы лиц, а также дискриминационные публикации. Запрещены угрозы, преследование, травля и унижающие сообщения. При оценке учитываются содержание, контекст и способ распространения.
Запрещены предложения совершить преступление, содействие преступлению, инструкции по совершению и сокрытию преступлений, незаконный оборот наркотиков, оружия и иных запрещённых или ограниченных в обороте предметов и веществ, мошеннические схемы, фишинг, вымогательство, незаконный доступ к аккаунтам и иные противоправные действия.
Нельзя размещать чужие персональные данные, документы, номера телефонов, адреса, реквизиты и иные сведения без законного основания. Изображение гражданина публикуется только с его согласия (статья 152.1 ГК РФ), сведения о частной жизни — только с согласия (статья 152.2 ГК РФ). Свои данные публикуйте только в объёме, который вы осознанно разрешили к распространению отдельным согласием.
Запрещено размещать чужие фотографии, тексты, видео, товарные знаки и иные объекты без права использования. Обращения правообладателей направляются на info@лавка1.рф и содержат указание на объект прав, ссылку на материал, сведения о принадлежности прав и контакты. Оператор своевременно принимает необходимые и достаточные меры (скрытие или удаление материала, уведомление Пользователя). При повторных нарушениях аккаунт блокируется (статья 1253.1 ГК РФ).
В чатах и личных сообщениях запрещены угрозы убийством или вредом, шантаж, вымогательство, травля, преследование, возбуждение ненависти или вражды, унижение достоинства, распространение заведомо ложных порочащих сведений и запрещённых материалов.
Запрещены товары и услуги, оборот которых запрещён законом, а также объявления, направленные на обход обязательных разрешений, лицензий и ограничений. Требуют соблюдения специального законодательства и могут быть отклонены без объяснения объявления о продаже оружия и боеприпасов, алкогольной и табачной продукции, никотиносодержащей продукции, лекарственных препаратов, ядов и сильнодействующих веществ, документов, печатей и баз данных. Для отдельных категорий Оператор вправе требовать дополнительные документы.
Запрещены фиктивные объявления, ложные цены и характеристики, выдача себя за другое лицо, подделка документов, фальшивые отзывы, накрутка, дублирование и иные способы искусственного искажения работы Сервиса.
Безопасность сделок. В объявлениях запрещены ссылки на сторонние сайты, кроме ссылки на собственный магазин или сайт продавца, указанный в профиле. В объявлениях и сообщениях запрещено передавать номера банковских карт, просить сообщить код из СМС, CVC или CVV, размещать сокращённые ссылки и ссылки, выдаваемые за службы доставки или оплаты других площадок (например, «доставка Авито»). Такое сообщение не отправляется, а объявление направляется на проверку.
В чатах разрешены ссылки на объявления Сервиса и на сторонние сайты. Подозрительные ссылки блокируются, к остальным внешним ссылкам Сервис показывает предупреждение. Если частный продавец упоминает предоплату, покупатель видит предупреждение о риске. Решение о сделке и способе оплаты принимает сам Пользователь.
Новые аккаунты в первые 3 дня могут размещать не более 3 объявлений и начинать не более 10 новых чатов в сутки.
Объявления предпринимателей и организаций, являющиеся рекламой, должны соответствовать Федеральному закону от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», включая требования к маркировке рекламы в сети «Интернет» (статья 18.1).
Оператор вправе не публиковать, скрывать, удалять объявление, ограничивать функции и блокировать аккаунт. О применённой мере и причине Оператор уведомляет Пользователя, кроме случаев, когда это невозможно или запрещено законом. Модерация не означает признания лица виновным в правонарушении или преступлении.
Жалоба подаётся кнопкой «Пожаловаться» или на info@лавка1.рф; она содержит ссылку на материал, описание нарушения и контакт для связи. Оператор рассматривает жалобы без неоправданной задержки. При угрозе жизни и безопасности принимаются срочные меры.
При получении надлежащего законного запроса Оператор предоставляет сведения в объёме и порядке, предусмотренных законом. Оператор не заменяет правоохранительные органы; о преступлениях сообщайте в полицию.
При достижении условий статьи 10.7 149-ФЗ (доступ более 100 000 пользователей в сутки, находящихся в РФ) Правила дополняются процессами, предусмотренными этой статьёй.
Оператор: ИП Напсо Мурат Салимович, ОГРНИП 323237500126494, ИНН 231805564278; e-mail для жалоб и обращений правообладателей: info@лавка1.рф.
149-ФЗ (ст. 10.7, 15.1); 152-ФЗ; ГК РФ (ст. 152.1, 152.2, 1253.1); Закон о рекламе (ст. 18.1); УК РФ; КоАП РФ; Федеральный закон № 114-ФЗ. Разъяснения: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10 (п. 77 и след.); постановление Конституционного Суда РФ от 16.06.2026 № 39-П (информационный посредник не обязан проверять размещаемое заранее, но обязан своевременно реагировать на обоснованные претензии правообладателей).
Ссылки на нормы являются ориентирами и не означают, что каждая норма применяется к каждой операции Сервиса.
Личный кабинет
