Версия 1.1 от 19 октября 2026 года
Настоящее Соглашение является публичной офертой ИП Напсо Мурат Салимович (ОГРНИП 323237500126494, ИНН 231805564278) о предоставлении доступа к сервису объявлений «ЛАВКА №1» и об оказании связанных информационно-технических услуг (статьи 428, 437 Гражданского кодекса РФ, далее — ГК РФ).
1.1. Сервис — мобильное приложение «ЛАВКА №1» и связанные с ним интернет-ресурсы, позволяющие размещать, искать и просматривать объявления о товарах, недвижимости, работах, услугах и вакансиях и связываться с авторами объявлений.
1.2. Оператор — ИП Напсо Мурат Салимович, ОГРНИП 323237500126494, ИНН 231805564278; контактные данные указаны в разделе 20.
1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, а также индивидуальный предприниматель или организация, действующие через уполномоченное лицо и принявшие условия Соглашения. Использование Сервиса лицами младше 18 лет не допускается. Потребитель — Пользователь-гражданин, использующий платные услуги Сервиса для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Предмет Соглашения — предоставление доступа к Сервису и, при оплате, информационно-технических услуг по размещению и продвижению объявлений (глава 39 ГК РФ).
1.5. Неотъемлемые части Соглашения: Правила размещения объявлений, условия и цены платных услуг, показываемые в Сервисе до оплаты. Политика обработки персональных данных является отдельным документом.
1.6. Согласия на обработку персональных данных в Соглашение не включены и оформляются отдельными документами (часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — 152-ФЗ). Обработка, необходимая для исполнения Соглашения, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ.
2.1. Соглашение является договором присоединения (статья 428 ГК РФ). Его текст доступен до начала использования Сервиса.
2.2. Акцептом является отметка пользователем поля «Принимаю Пользовательское соглашение и Правила размещения объявлений» и нажатие кнопки «Продолжить» либо «Зарегистрироваться» (статьи 434, 438 ГК РФ). Оператор фиксирует дату, время, версию документа и идентификатор пользователя.
2.3. Условия платной услуги принимаются оплатой после того, как Пользователю показаны название услуги, цена, срок действия и существенные условия.
3.1. Пользователь указывает достоверные данные и отвечает за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые под его аккаунтом.
3.2. Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, создавать аккаунты для обхода блокировок и выдавать себя за другое лицо.
3.3. Оператор запрашивает только те сведения, которые необходимы для целей, указанных в Политике.
4.1. Оператор предоставляет техническую возможность размещения объявлений и действует как информационный посредник (статья 1253.1 ГК РФ). Оператор не является продавцом товаров пользователей, покупателем, агентом, комиссионером, брокером или иным представителем сторон сделки.
4.2. Пользователи самостоятельно определяют содержание сделки, цену, способ передачи товара, место встречи и способ оплаты.
4.3. В настоящей редакции Сервис не принимает, не хранит и не перечисляет деньги за товары и услуги между пользователями и не организует доставку. Такие функции могут быть введены только на отдельных условиях после выполнения требований законодательства, в частности о национальной платёжной системе, применении контрольно-кассовой техники и защите прав потребителей.
4.4. Отсутствие роли стороны сделки не освобождает Оператора от его собственных обязанностей по закону, в том числе как оператора персональных данных, по применению контрольно-кассовой техники (Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ) и по реагированию на незаконный контент.
5.1. Пользователь гарантирует, что вправе размещать текст, фотографии, видео, товарные знаки и иные материалы.
5.2. Пользователь предоставляет Оператору простую (неисключительную) безвозмездную лицензию (статьи 1235, 1286 ГК РФ) на использование размещённых материалов: воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, изменение размера и формата. Территория — все страны мира; срок — период размещения материала в Сервисе. Лицензия действует в объёме, необходимом для работы и продвижения Сервиса. Сублицензирование допускается только техническим подрядчикам, обеспечивающим работу Сервиса.
5.3. Публикация изображения гражданина допускается только с его согласия (статья 152.1 ГК РФ); сведения о частной жизни гражданина без его согласия не публикуются (статья 152.2 ГК РФ). Ответственность за наличие такого согласия несёт Пользователь.
5.4. Пользователь отвечает за достоверность объявления, законность товара или услуги и соблюдение специальных требований законодательства.
6.0. На дату вступления в силу настоящей редакции все функции Сервиса предоставляются бесплатно. Платные услуги вводятся позже: их состав, цены и условия публикуются в Сервисе до введения. Пункты 6.1–6.10 применяются с даты начала платных услуг. Услуги, которые на эту дату были бесплатными, не становятся платными без заблаговременного уведомления Пользователей (раздел 15).
6.1. До оплаты Пользователь получает информацию о названии услуги, цене, сроке действия и существенных условиях (статьи 8–10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее — Закон о защите прав потребителей).
6.2. Платные услуги могут включать размещение объявления, продление, поднятие, выделение, приоритетное размещение и иные услуги продвижения.
6.3. Оплата услуг Сервиса не является оплатой товара, размещённого третьим лицом.
6.4. Оплата может производиться через платёжного провайдера; реквизиты банковской карты вводятся на стороне провайдера.
6.5. Оператор выдаёт кассовый чек либо чек, сформированный в порядке, установленном для применяемого налогового режима (Федеральный закон № 54-ФЗ; Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). При оплате через интернет чек направляется в электронной форме.
6.6. Пользователь вправе отказаться от платной услуги в любое время, оплатив Оператору фактически понесённые расходы; оплата за неоказанную часть услуги возвращается в срок, установленный законом (статья 782 ГК РФ; для Потребителей — статья 32 Закона о защите прав потребителей). Условия Соглашения не ограничивают права Потребителя, предоставленные ему законом (статья 16 Закона о защите прав потребителей).
6.7. Личный счёт («Лавка‑кошелёк») — учёт предоплаты за услуги Оператора. Пополнение личного счёта является предварительной оплатой услуг Оператора. Личный счёт не является банковским счётом, электронным кошельком или электронными денежными средствами; проценты на остаток не начисляются.
6.8. Средства личного счёта используются только для оплаты услуг Оператора. Их нельзя переводить другим пользователям, использовать для оплаты товаров и услуг других пользователей и выводить.
6.9. Оператор выдаёт чек при пополнении личного счёта и при оказании услуги (Федеральный закон № 54-ФЗ). Чек направляется на e-mail или телефон, указанные Пользователем до оплаты.
6.10. Пользователь вправе потребовать возврата неиспользованного остатка личного счёта (статья 782 ГК РФ; для Потребителей — статья 32 Закона о защите прав потребителей). Возврат производится тем способом, которым был внесён платёж, в срок, установленный законом.
7.1. Пользователь обязан соблюдать Правила размещения объявлений.
7.2. Запрещаются, в частности, экстремистские и террористические материалы, публичные призывы к преступлениям, запрещённая символика, материалы, возбуждающие ненависть и вражду, угрозы и травля, мошенничество, оборот запрещённых или ограниченных в обороте предметов и веществ, нарушение интеллектуальных прав, публикация чужих персональных данных без законного основания, сексуальная эксплуатация несовершеннолетних, спам и обход технических ограничений.
8.1. Оператор вправе применять автоматическую и ручную модерацию. Предварительная проверка всех объявлений не осуществляется.
8.2. При нарушении Соглашения, Правил или закона Оператор вправе отказать в публикации, скрыть или удалить материал, ограничить функцию, приостановить или заблокировать аккаунт.
8.3. При угрозе жизни, безопасности, имуществу или признаках противоправной деятельности меры могут применяться без предварительного уведомления.
8.4. О применённой мере и её причине Оператор уведомляет Пользователя в Сервисе или по e-mail, кроме случаев, когда уведомление невозможно или запрещено законом.
8.5. Пользователь вправе обжаловать ограничение, направив обращение на info@лавка1.рф. Оператор рассматривает обращение не более 10 рабочих дней.
8.6. Модерация не означает признания лица виновным в правонарушении или преступлении.
9.1. Правила поведения распространяются на объявления, комментарии, чаты и личные сообщения.
9.2. Запрещены угрозы, шантаж, вымогательство, травля, возбуждение ненависти или вражды, унижение достоинства, распространение заведомо ложных порочащих сведений и чужих персональных данных без законного основания.
9.3. Доступ Оператора к содержанию личных сообщений ограничен и допускается только для проверки жалобы, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.
9.4. Оператор хранит информацию о сообщениях и пользователях и предоставляет её уполномоченным органам только в случаях и порядке, установленных законом, в том числе статьёй 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее — 149-ФЗ), если она применима к Сервису.
9.5. Сообщения в чатах автоматически, без участия человека, проверяются на признаки мошенничества: номера банковских карт, просьбы сообщить код из СМС, CVC или CVV, сокращённые и подозрительные ссылки. Такое сообщение может быть не отправлено, а получателю может быть показано предупреждение о риске. Сотрудники Оператора знакомятся с содержанием сообщений только в случаях, указанных в пункте 9.3.
10.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных.
10.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на распространение персональных данных оформляются отдельными документами. Ни одно из них не является условием доступа к Сервису.
10.3. Пользователь не размещает чужие персональные данные без законного основания и не передаёт Оператору лишние данные.
11.1. Права на программный код, дизайн Сервиса, товарные знаки и иные элементы принадлежат Оператору и/или иным правообладателям.
11.2. Правообладатель, полагающий, что материал нарушает его права, направляет на info@лавка1.рф обращение с указанием объекта прав, ссылки на материал, сведений о принадлежности прав и контактных данных. Оператор своевременно принимает необходимые и достаточные меры: скрывает или удаляет материал, уведомляет Пользователя и при повторных нарушениях блокирует аккаунт (статья 1253.1 ГК РФ).
11.3. Пользователь вправе направить возражения с подтверждением своих прав на материал. Оператор не является органом, решающим спор о праве, и вправе оставить материал скрытым до подтверждения прав.
12.1. Жалобы на объявления направляются через кнопку «Пожаловаться» или на info@лавка1.рф.
12.2. Юридически значимые сообщения Оператору направляются на info@лавка1.рф с указанием идентификатора объявления или аккаунта и описанием вопроса.
12.3. Оператор вправе запросить документы и сведения, разумно необходимые для проверки обращения.
12.4. Оператор направляет Пользователю уведомления в Сервисе, по e-mail или на телефон, указанные в аккаунте.
13.1. Пользователь отвечает за свои действия, объявления и сделки с другими пользователями.
13.2. Оператор отвечает за собственные нарушения в пределах, установленных законом. Условия Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность, которую закон не позволяет исключить или ограничить, и не ущемляют права Потребителя (статья 16 Закона о защите прав потребителей).
13.3. Оператор не гарантирует заключение сделки, качество товара, платёжеспособность контрагента, наличие товара или экономический результат объявления.
13.4. Оператор не отвечает за содержание объявлений и действия пользователей, если соблюдает условия освобождения информационного посредника от ответственности, установленные статьёй 1253.1 ГК РФ и иными нормами; при получении обоснованного обращения Оператор принимает меры в соответствии с разделами 8 и 11.
13.5. Предупреждения Сервиса о рисках носят информационный характер. Решение о предоплате, переходе в сторонние мессенджеры и переходе по ссылкам Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность.
14.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в приложении («Профиль» → «Удалить аккаунт») или направив обращение на info@лавка1.рф.
14.2. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в сроки, указанные в Политике. Сведения, хранение которых требуется по закону (в частности, для бухгалтерского и налогового учёта), сохраняются в необходимом объёме и на необходимый срок.
14.3. Оператор вправе прекратить предоставление доступа при существенном нарушении Соглашения, Правил или закона.
15.1. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты вступления в силу.
15.2. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей в Сервисе (уведомление и push-уведомление) не позднее чем за 10 календарных дней до их вступления в силу, с кратким перечнем изменений.
15.3. Существенные изменения применяются к Пользователю после того, как он примет новую редакцию, нажав «Принимаю» в Сервисе; Оператор фиксирует дату, время, версию документа и идентификатор Пользователя. До принятия Пользователь может просматривать объявления, но не может размещать объявления и отправлять сообщения. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт (раздел 14).
15.4. Условия уже оплаченной услуги не изменяются задним числом в ущерб Пользователю.
15.5. Несущественные изменения (исправление опечаток, обновление реквизитов и ссылок) вступают в силу с момента публикации. История редакций с перечнем изменений размещается в разделе «Документы».
16.1. Споры разрешаются по законодательству РФ.
16.2. Претензии направляются на info@лавка1.рф. Для споров с Пользователями-предпринимателями и организациями претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 календарных дней (часть 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
16.3. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору по месту своего жительства или пребывания, заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Оператора (пункт 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей; часть 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ). Споры с Пользователями-предпринимателями и организациями рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Оператора.
17.1. Если доступ к Сервису в течение суток составит более ста тысяч пользователей сети «Интернет», находящихся на территории РФ, у владельца сервиса возникают дополнительные обязанности по статье 10.7 149-ФЗ (Федеральный закон от 29.12.2022 № 584-ФЗ): недопущение противоправной информации, публикация контактных данных, счётчик посещаемости, интеграция с ЕСИА («Госуслуги»), включение в реестр сервисов размещения объявлений Роскомнадзора.
17.2. Оператор отслеживает достижение указанного порога и при необходимости приводит Сервис в соответствие с обязательными требованиями.
18.1. Пользователь также соблюдает правила магазина приложений, из которого установлен Сервис, в той мере, в которой они не противоречат законодательству РФ.
18.2. Владельцы магазинов приложений не являются сторонами Соглашения и сделок между пользователями.
19.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений, если иное не следует из закона.
19.2. Заголовки разделов приведены для удобства и не ограничивают смысл условий.
ГК РФ (ст. 21, 26, 28, 152.1, 152.2, 428, 434, 437, 438, 782, 1235, 1253.1, 1286); Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 8–10, 16, 17, 32); Федеральный закон № 152-ФЗ (ст. 6, 9, 10.1); Федеральный закон № 149-ФЗ (ст. 10.1, 10.7); Федеральный закон № 54-ФЗ; ГПК РФ (ст. 29); АПК РФ (ст. 4, 35). Разъяснения: постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, от 25.12.2018 № 49, от 23.04.2019 № 10 (п. 77 и след.); постановление Конституционного Суда РФ от 16.06.2026 № 39-П.
Ссылки на нормы являются ориентирами и не означают, что каждая норма применяется к каждой операции Сервиса. Оператор сверяет фактические функции Сервиса с актуальной редакцией закона.
Личный кабинет
